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興兆業(yè)安全光柵售后服務說明,我公司為廣大客戶提供安全光柵的技術支持與售后服務承諾,以??蛻舭踩?、省心生產。
售后服務承諾
1、在質保期內安全光柵運行中發(fā)生問題,公司保證提供免費服務,所有售后的問題與建議將有我司售后中心統(tǒng)一管理,保證在1小時內答復對貴方提出的問題與建議的處理方案,電話解決不了的問題您直接把安全光柵寄回廠家維修即可。
2、在保修期內,若安全光柵零部件損壞,公司保證免費及時更換或修理損壞的零部件,修理費由我方負責。
3、質保期結束后,我司仍負責對貴公司購買的安全光柵提供優(yōu)良的售后服務。
4、我司設有專門的售后服務部和備品配件庫,配有專門維修經理責售后維修服務工作。并設有統(tǒng)一的售后服務中心電話,保證貴方得到滿意的服務。
說明:我公司售后服務響應時間在保質期后與保質期完全一致,其中費用包括如下:
快遞費:出故障的安全光柵寄過來的快遞費由貴公司承擔,維修好后的快遞費由我司承擔。