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用心貼近客戶 興兆業(yè)安全光柵
發(fā)布時(shí)間:2015-11-24 閱覽次數(shù):1110 次
物美價(jià)廉能帶給用戶最理想的購買體驗(yàn),安全光柵做為一種有價(jià)值的保護(hù)裝置,沖壓客戶在選購時(shí)也期望選購到真正物美價(jià)廉的安全光柵,不過相較其它商品而言安全光柵的物美價(jià)廉的含義略有不同。
物美價(jià)廉能帶給用戶最理想的購買體驗(yàn),安全光柵做為一種有價(jià)值的保護(hù)裝置,沖壓客戶在選購時(shí)也期望選購到真正物美價(jià)廉的安全光柵,不過相較其它商品而言安全光柵的物美價(jià)廉的含義略有不同。和其它商品物美相同,安全光柵的物美也是指的品質(zhì)好、性能高、外觀精美,不過在價(jià)廉上卻有不小的差別,安全光柵不是一次使用性商品,它的“價(jià)格”不單單指的是一次購買的資金投入而是綜合了后期維護(hù)、修理、人力成本、對生產(chǎn)效率的影響而體驗(yàn)出來的價(jià)值,安全光柵真正的價(jià)廉真正指的是綜合投入最實(shí)惠。
興兆業(yè)從短短數(shù)年間一躍成為安全光柵行業(yè)的領(lǐng)軍品牌,正是依靠自身安全光柵物美價(jià)廉的特性,在安全光柵品質(zhì)上選用最高品質(zhì)的材料,嚴(yán)格依照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)精工制造,配置水平為國內(nèi)安全光柵行業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn),在采購價(jià)格上相比國內(nèi)安全光柵廠家而言并不是最低的而且客戶生產(chǎn)線整體投資成本往往還要要高于國內(nèi)安全光柵廠家,但(維護(hù)、保養(yǎng)、使用)綜合投資成本、安全光柵故障率、設(shè)備的停機(jī)率卻是行業(yè)最低的,這就造就了興兆業(yè)安全光柵的價(jià)廉。興兆業(yè)光電安全光柵的價(jià)廉這不僅源于興兆業(yè)安全光柵精工的制造,24小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化的售后服務(wù),第一時(shí)間的趕赴現(xiàn)場維修,而且還有一個(gè)重要因素就是以養(yǎng)帶修的增值性服務(wù)。
以養(yǎng)帶修擁有那么多好處,為什么目前安全光柵行業(yè)卻只有興兆業(yè)光電在實(shí)行呢?歸根結(jié)底在于當(dāng)前國內(nèi)安全光柵行業(yè)企業(yè)都把重心放在新客戶的開發(fā)上,一旦安全光柵交貨就只做做最基礎(chǔ)的售后維修服務(wù),但興兆業(yè)光電認(rèn)為這樣的做法是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要想真正的獲得客戶的認(rèn)可,就必須貼近客戶,給客戶最滿意的服務(wù)。為了確保以養(yǎng)帶修服務(wù)的完美執(zhí)行,興兆業(yè)每年都會(huì)舉行售后服務(wù)萬里行活動(dòng),由專業(yè)安全光柵技術(shù)人員走訪全國客戶,提供免費(fèi)的保養(yǎng)維護(hù)服務(wù),幫助客戶制定了一套詳細(xì)的保養(yǎng)計(jì)劃,并再次對現(xiàn)場的安全光柵操作工人進(jìn)行了培訓(xùn),從根本上降低設(shè)備的故障率與維修成本,降低客戶的運(yùn)營成本。